1. Εισαγωγή
Η ομάδα του SEVENLAB.GR φροντίζει κάθε παραγγελία να φτάσει στον προορισμό της άμεσα, με ασφάλεια και πλήρη ενημέρωση σε κάθε στάδιο.
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών για την κάλυψη όλης της Ελλάδας.
2. Εταιρείες Courier
ACS Courier
Η ACS Courier παραδίδει απευθείας στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.
Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την περιοχή).
Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 2,50 €.
Η αντικαταβολή χρεώνεται +2,50 €.
Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επεκταθεί.
BOX NOW
Επιλέγοντας Box Now, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από αυτόματο σταθμό (locker) της επιλογής σας, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας.
Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο locker, λαμβάνετε SMS ή email με μοναδικό κωδικό παραλαβής.
Η παραγγελία παραμένει διαθέσιμη για 48 ώρες.
3. Χρόνος επεξεργασίας & αποστολής
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών.
Σε περιόδους εκπτώσεων, εορτών ή ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις, για τις οποίες ενημερώνεστε εγκαίρως.
4. Κόστη αποστολής
Εντός Ελλάδας: 2,50 €
Αντικαταβολή: επιπλέον 2,50 €
Παραγγελίες άνω των [π.χ. 50 €]: Δωρεάν μεταφορικά (αν επιθυμείς, το προσθέτουμε ως πολιτική προσφοράς)
5. Αποστολές εκτός Ελλάδας
Επί του παρόντος, το SEVENLAB.GR εξυπηρετεί μόνο αποστολές εντός Ελλάδας.
Για αποστολές σε Κύπρο ή εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε τη διαθεσιμότητα και το κόστος.
6. Παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email ή SMS με αριθμό αποστολής (tracking number).
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της αποστολής μέσα από την ιστοσελίδα της ACS Courier ή της Box Now.
7. Μη παραλαβή – Επαναποστολή
Αν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός του προβλεπόμενου χρόνου και αυτή επιστραφεί στο κατάστημά μας, μπορούμε να την επαναστείλουμε κατόπιν συνεννόησης.
Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
8. Ευθύνη κατά τη μεταφορά
Η ευθύνη για τα προϊόντα μεταβιβάζεται στον πελάτη από τη στιγμή της παραλαβής.
Σε περίπτωση ζημίας ή απώλειας κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα ώστε να προβούμε σε ενέργειες με την εταιρεία courier.
9. GDPR και μεταφορά δεδομένων
Για την αποστολή της παραγγελίας σας, κοινοποιούμε στις εταιρείες courier μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο).
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παράδοση και δεν αποθηκεύονται ή επεξεργάζονται περαιτέρω από τους συνεργάτες μας.
Όλες οι συνεργαζόμενες εταιρείες συμμορφώνονται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή ή πληρωμή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
SEVENLAB.GR
Υπεύθυνη: Λαμπρινή Αρβανίτη
ΑΦΜ: 106841061 – ΔΟΥ Βόλου
Email: [info@sevenlab.gr]
Τηλ.: [τηλέφωνο επικοινωνίας]
